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In questa fase l’obiettivo non è quello di tracciare tutto quello che succede sul tuo prodotto, dato che abbiamo solo un pretotipo.
L’obietto qui è capire se il tuo target, che hai validato percepire un certo problema, è interessato alla tua soluzione.
Vediamo qui di seguito il modo più semplice per farlo.
Autori
In questa fase contano di più i dati qualitativi rispetto a quelli quantitativi che otterrai dal tracciamento. Per questo restano fondamentali le interviste agli utenti.
Iniziare però a raccogliere anche dati quantitativi ti aiuterà ad avere una visione più completa e chiara della situazione.
Le cose più importanti in questa fase sono:
Altre informazioni utili sono:
Prendi carta e penna, oppure utilizza Miro, e disegnare il percorso che il tuo utente farà nel tuo esperimento usando delle frecce.
Se in una pagina c’è un form da compilare e all’utente arriva poi una mail, fai uscire una freccia come per i pulsanti con scritto FORM e collegala ad un’icona di una mail
Ti servirà per metterci dentro tutti i sistemi di tracciamento senza dover ogni volta toccare il codice del sito web.
Inoltre permetterà di fare dei tracciamenti avanzati in modo molto semplice.
Tool di tracciamento per eccellenza. Ti consigliamo Google Analytics perché è uno dei più semplici da configurare e perché ha una compatibilità con qualsiasi altro strumento, soprattutto per chi come noi preferisce la suite Google.
Tool gratuito e senza limitazioni per analisi qualitative digitali.
Permette di tracciare i click, fare delle heatmaps (mappe di calore) con cui vedere dove gli utenti puntano di più il mouse, e registrare lo schermo dei tuoi visitatori così da comprenderne il comportamento.
All’inizio quando i numeri sono limitati sarà utilissimo.
Qui ti spieghiamo come installare il codice di tracciamento sia via codice che attraverso un plugin per WordPress (metodo consigliato).
Inserisci, più in alto possibile, nella sezione <head> il codice che ti fornisce Google Tag Manager quando crei account.
Inserisci anche la parte del <body> appena aperto il tag.
Gli amministratori del sito revisioneranno il tuo feedback, richiesta o altro insieme a quello degli altri utenti per migliorare il prodotto rendendolo più semplice e chiaro.
Ps. Non rispondiamo sempre, ma ci proviamo.